HP Laserjet 1020 Windows XP só imprime a primeira página

[spjaque]

Boa tarde!

Depois de muito sofrer tentando fazer a Laserjet 1020 rodar no Windows 7, desisti, e instalei ela no XP, rodou uma maravilha durante uns 6 meses, sem dar nada de errado nem problema, mas agora não sei o que aconteceu ela só ta imprimindo a primeira página que mando imprimir e depois não dai mais nada e se mando outras coisas para imprimir depois também não sai. Ela às vezes desligando e esperando um tempo imprime mais 1 página, tem vezes que só reiniciando o PC para sair outra impressão. Já desinstalei tudo, limpei, tirei todos os drivers dela pelo servidor de impressão, passei Ccleaner e etc, baixei o driver dela pelo site, instalei de novo e nada, imprime 1 folha e qualquer outra coisa que mando imprimei não sai, pior que agora está pior, mando imprimir ela pisca, faz barulho para imprimir e não sai nada, tem vezes que só fica piscando a luz vermelha e não faz mais nada. Uso Windows XP Home Premium. Alguém pode me ajudar? Nem em rede quero que ela imprima, só no próprio PC se ela voltasse a funcionar já ta bom.

[Igor_Oliveira]

Tente realizar esses procedimentos, para o seu sistema operacional. É provável que resolva.

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

Se as informações foram úteis, por gentileza, não se esqueça de deixar um singelo Kudo.

[spjaque]

Fiz todos os procedimentos e não resolveu 😞

[SFranklim · Accepted solution]

boa tarde spjaque,

obrigado por usar o forum hp,

O tipo de ligação que está a usar é usb? ja testou com outro cabo?

se sim, tente efectuar um reset ao sei equipamento:

http://support.hp.com/us-en/document/c00381747

espero ter ajudado,

[spjaque]

Tive que trocar de cabo mesmo, o que estava utilizando não sei o que aconteceu. Comprei um novo 2.0 e está funcionando normal. Obrigada.

[SFranklim]

não tem que agradeçer 🙂

fico contente por ter ajudado! 😉

abraço