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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
746 Exibições

HP M428 cortando impressão

em ‎16-01-2021 12:07 PM

Produto: LaserJet M428fdw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

A impressão está saindo cortada para folha no formato A5. 

A visualização da impressão aparece inteira, mas na hora da impressão, sai cortado.

Se imprimimos a mesma pagina no formato A4, não sai cortado. Mas precisamos do formato A5, que utilizamos para o trabalho.

Segue imagens

WhatsApp Image 2021-01-16 at 12.03.39.jpegWhatsApp Image 2021-01-16 at 12.03.56.jpeg 

 

Eu vi outras pessoas com esse mesmo problema em outros modelos de impressora, mas não encontrei uma solução efetiva.

 

Aguardo.

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

HP M428 cortando impressão

em ‎16-01-2021 01:06 PM

Olá @Vidrovan_ , tudo bem com você?

 

Veja se foi configurado para A5, conforme o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04288578

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

HP M428 cortando impressão

em ‎18-01-2021 10:58 AM

Isso já foi feito, e a impressão permaneceu igual.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação