cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
276Exibições
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

HP OFFICEJET PRO 8720
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO", OS CARTUCHOS SÃO ORIGINAIS E NOVOS QUE ESTÃO NELA E FICA APRESENTANDO ESSA MENSAGEM...

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

Olá SANDROVIANA, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Foi feita alguma alteração de hardware no equipamento recentemente, como troca de cabeça de impressão ou cartuchos ?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

Apenas troca de cartuchos, e todos originais! 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

Tenho o equipamento faz um ano e meio acredito...

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

Por favor, encaminhe uma imagem do erro apresentado para que possamos avaliar melhor a falha.

Caso seja apresentada alguma mensagem de erro no computador ao tentar fazer uma impressão encaminhe uma print, por favor.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO... Essa é a mensagem e não faz nada

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

HP OFFICEJET PRO 8720 COM MENSAGEM "USE CARTUCHOS NOVOS, NÃO USADOS PARA A INICIALIZAÇÃO"

Por favor, encaminhe imagens de todos os lados dos novos cartuchos, para que possamos avalia-lo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação