HP OFFICEJET PRO X 476 DW MFP- MENSAGEM

[Joseps]

Bom dia,

MODELO: HP OFFICEJET PRO X 476 DW MFP

  ESTA IMPRESSORA APARECE A SEGUINTE MENSAGEM:

" AVISO CAPACIDADE DE TINTA. O RECIPIENTE DE TINTA DE SERVIÇO NO MODULO FRENTE E VERSO ESTA CHEIO.EM ALGUM PONTO , PODERAO OCORRER MANCHAS EM SUAS IMPRESSOES" OBTENHA  MODULO FRENTE E VERSO DE SUBSTITUIÇAO... ETC, ETC."

 ALGUEM JA TROCOU ESSE MODULO? NAO CONSIGO ACHAR PARA COMPRA. SABEM INFORMAR O PART NUMBER?

FICO NO AGUARDO PARA UMA SOLUÇAO.

OBRIGADO

[GuiSilva · Accepted solution]

Olá Joseps

Desculpe a demora, este aviso seria que o coletor de tinta esta cheio, neste caso o coletor de tinta se encontra no modulo de duplex do equipamento, será necessario troca-lo.

Parts X476

Recomendo pesquisar no Google o part descrito abaixo e validar o site mais confiavel de compra para o senhor!

CN598-67004 Duplex module assembly

Este part irá corrigir a mensagem exibida.

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Se tiver dúvida, responda neste post e tentarei ajudar o mais rápido possivel.
Por favor, caso meu post sanar sua dúvida, marque "Solucionado", se possivel também clique no sinal de positivo ao final da mensagem para oferecer um kudo como agradecimento.

Sou voluntário, espero ter ajudado...
Até mais!!!

[Joseps]

OBRIGADO, RESOLVIDO !

[JessikaV]

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta.

Obrigada por usarem o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP