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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
89 Exibições
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HP OfficeJet Pro 8710 Printer. Paper Jam ADF Error

HP OfficeJet Pro 8710 Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hi, I have a paper jam ADF Error in my HP OfficeJet Pro 8710 Printer.

I performed all the steps suggested in Online Virtual Assistant, but still dont´t work:
- "Clear the jam in the automatic document feeder",

- "Reset the printer",

- "Verify that the document feeder lid is closed",
- "Verify that the rear access door and paper path cover are closed".

What else can I do before asking for technical assistance? Can you provided me some help?

Thank you very much.

Carlos Mendes.

Email: ***bleep***

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31078 29241 6383 8424
Mensagem 2 de 2
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HP OfficeJet Pro 8710 Printer. Paper Jam ADF Error

Hi @CARLOSMSM , how are you ?

 

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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