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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
525 Exibições

HP OfficeJet Pro 8720 não reconhece os cartuchos como originais

HP OfficeJet Pro 8720

A impressora estava imprimindo normalmente e acusou necessidade de troca de cartucho preto. Troquei e passou a acusar erro no sistema, não reconhecendo adequadamente o cartucho novo. Supondo que seria problema no cartucho, fui na loja e troquei por outro. Agora reconhece o cartucho preto, mas acusa que outros dois coloridos (que estão quase cheios) são incompatíveis, mas são originais. Não sei o que mais fazer...

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP OfficeJet Pro 8720 não reconhece os cartuchos como originais

Olá @Mariana_DS , boa tarde amiga !

 

Siga as dicas dos links abaixo para tentar resolver;

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8720-all-in-one-printer-series/7902032/documen...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8720-all-in-one-printer-series/7902032/documen...

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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