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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP Officejet 7110 - Problema no cartucho

HP Officejet 7110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei 4 cartuchos originais e a impressora só reconhece dois deles o preto e amarelo.

Impressora não reconhece o magenta e azul como faço para resolver? Tenho a NF das tintas originais.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,766 27,558 6,912 9,537
Mensagem 2 de 2
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HP Officejet 7110 - Problema no cartucho

@Veolink , boa tarde !

 

Tente limpar os contatos onde encaixa esses cartuchos na impressora, usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

Se não funcionar, você chegou a testar com algum outro cartucho ?
Se voltar o cartucho antigo, detecta normalmente ?

Qual a data de compra dos cartucho ?

Qual a validade registrada nos cartuchos ?

Siga as dicas do link abaixo para fotografar esses cartuchos:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Para postar aqui, clique no ícone fotos.

As fotos devem ter no máximo 500kb.


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