HP Officejet 7110 fora da garantia não encontro assistência

GUSTAVOBERTOZZI · ‎10-08-2023

Tenho uma HP Officejet 7110 que já está fora da garantia mas foi pouco utilizada. Ficou parada uns 2 anos e, ao que tudo indica, está com problema na cabeça de impressão. Não encontro assistência técnica que queira resolver ou me dar sequer um orçamento. Alegam que não possuem peças de reposição para testes e que não podem correr o risco de testar com uma cabeça de impressão nova para ter certeza do problema porque, caso eu não aprove o orçamento, eles teriam que arcar com o custo da nova cabeça pois não possuem a mesma em estoque. É uma situação complicada pois trata-se de um equipamento muito bom, com pouco uso, que pretendo reativar e não consigo porque as autorizadas se negam a tentar o conserto. Alguém sabe me indicar uma solução?

Fabio_L32 · ‎10-08-2023

Olá @GUSTAVOBERTOZZI

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se os indicados abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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GUSTAVOBERTOZZI · ‎10-08-2023

Olá Fabio, o link encaminhado dá erro e não abre

Fabio_L32 · ‎10-08-2023

Olá @GUSTAVOBERTOZZI

O Post tem indicações, tenta novamente

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