HP Officejet pro 8100 com luzes piscando.

DaviAragao · ‎03-08-2015

Piscam simultaneamente as luzes dos cartuchos e a luz da cabeça de impressão. Buscando no site não encontrei essa combinação. Tentei trocar a cabeça de impressão por uma usada (officejet8100) mas as luzes continuam piscando impossibilitando qualquer ação.

Fabio_L32 · ‎04-08-2015

Olá amigo,

Veja com esses Assistentes, eles atendem fora da garantia:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎04-08-2015

Olá amigo,

Siga por gentileza este procedimento:

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Officejet-Pro-8100-ePrinter-series---N8/4322917/model/4323213...

No aguardo.

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DaviAragao · ‎04-08-2015

Nenhuma dessas sequências corresponde a minha.

Fabio_L32 · ‎04-08-2015

Olá amigo,

O que ocorre exatamente no produto ? Quais cartuchos ou cabeça piscam...

Att,

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DaviAragao · ‎04-08-2015

Piscam todas as luzes dos cartuchos e a luz da cabeça de impressão. A impressora não imprime nada.

Fabio_L32 · ‎04-08-2015

Olá amigo,

Pela descrição, aqueles passos ajudariam.

Seu produto está na garantia ?

No aguardo

Att,

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DaviAragao · ‎04-08-2015

Problema: O ícone do cabeçote de impressão está piscando, e a luz de alimentação está acesa.

Problema: O ícone do cabeçote de impressão e a luz de alimentação estão acesos.

Os únicos tópicos que falam sobre cabeça de impressão não trazem as luzes dos cartuchos piscando junto (não sei se é relevante para o problema). Se as luzes dos cartuchos não importarem do primeiro procedimento resta apenas a substituição da cabeça de impressão por uma nova. Minha impressora não está na garantia. Gostaria de ter a certeza de que substituindo o cabeçote meu problema será solucionado, o cabeçote é muito caro.

Fabio_L32 · ‎04-08-2015

Olá amigo,

Veja com esses Assistentes, eles atendem fora da garantia:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Att,

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