cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
6 4 1 0
Mensagem 1 de 4
482 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP PAGAWIDE PRO 477dw

HP PAGAWIDE PRO 477dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

esta minha impressora quando imprime esta imprimindo muito pro lado esquerdo, quando uso duplex na frente imprime normal, no verso a impressão vai muito pro lado esquerdo ds impressão

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
6 4 1 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP PAGAWIDE PRO 477dw

resolvi o problema trowuei a placa logica e  ai funcionou 

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP PAGAWIDE PRO 477dw

Olá @Siegresoleto , boa tarde !

 

Quando diz que ela imprime muito para o lado, sabe dizer quanto mais ou menos seria ?

- 5 centimetros ?

- 2 milimetros ?

 

Em paralelo, use o scan doctor para diagnóstico:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

E atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/pwp_400-500/PW477DW_1921E.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
6 4 1 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP PAGAWIDE PRO 477dw

mais ou menos uns 5 cms no verso somente, ja atualizein e usei o doctor nao resolveu

tem algum ajuste a fazer ou é cabeça mesmo

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
6 4 1 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP PAGAWIDE PRO 477dw

resolvi o problema trowuei a placa logica e  ai funcionou 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação