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HP PSC 1510 bloqueada em verificar cartuchos

HP PSC 1510 All-In-One

Tenho uma HP multi funções, impressora e scanner. Sempre que a ligo aparece a luz de Verificar cartucho de impressão. Já mudei os cartuchos uma vez, mesmo achando que era estranho já estarem gastos, funcionou durante uns tempos e voltou ao mesmo. Agora tenho a certeza que os cartuchos não estão gastos. Já os tirei e votei a pôr, já a desliguei da tomada, mas ela não sai do mesmo. E não permite fazer nada, nem scannar. Alguém tem ideias? Ou vou ter mesmo de a levar para arranjar? E será que vale a pena o arranjo, considerando que a impressora é velha, mas que tenho em casa talvez o equivalente a 100€ em cartuchos de tinta já abertos?

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HP PSC 1510 bloqueada em verificar cartuchos

Olá @MªJoão,

 

Neste caso, fica a seu critério.

 

Até mesmo como uma análise mais competa, recomendo então o direcionamento para um técnico

 

Att, 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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HP PSC 1510 bloqueada em verificar cartuchos

Olá @MªJoão,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por se tratar de um produto já obsoleto pela HP, não consigo localizar pelo site os procdimentos de solução da falha

 

Tente limpar com um pano e alcool isopropílico os contatos dos cartuchos e também dos conectores da impressora

 

Permanecendo a falha, terá que solicitar uma análise técnica

 

Att, 


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HP PSC 1510 bloqueada em verificar cartuchos

Olá @MªJoão, boa tarde amiga !

 

Além das dicas mencionadas anteriormente pelo meu amigo @Fabio_L32, vou lhe passar algumas outras alternativas, pois como ela é um modelo mais antigo, existem poucas documentações à respeito.

 

Primeiramente, tente um reset geral nela:

 

PSC 1210, 1315, 1350, 1410 e 1510

 

Reset: Mantenha pressionado o Botão Cancelar + Tipo de Papel (Papel Comum), desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja, pressione: "Cancelar + Cópia colorida" e a página de autoteste será impressa.

 

 

Se não resolver...

:Arrow_Down:

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou;

- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falta de atolamento de papel);

- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.

 

 

Independente do resultado, nos avise como ficou amiga !

:Wink:

 


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Show @Ronaldo_Ferreir,

 

Obrigado pelo complemento !!

 

Abraços 


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Obrigada aos dois! O reset não funcionou 😞 Vou ter de ver onde arranjo o álcool isopropilico para fazer a tal limpeza e depois dou notícias.

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Olá @MªJoão,

 

Perfeito então, iremos aguradar

 

@Ronaldo_Ferreir, valeu pela força também !

 

Att, 


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Olá outra vez,

 

Tenho andado à procura do dito álcool isopropílico e encontrei no Leroy Merlin, 1 litro por 7€. Será que vale a pena gastar os 7€ e tentar a limpeza, ou levar a impressora para arranjar?

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Olá @MªJoão,

 

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@MªJoão

 

Não seriam R$ 7 ?
Se for em Euro, está carissímo.

Fazendo uma pesquisa no google, tem locais para compra por até R$ 5,00:

https://www.google.com/search?q=alcool+isopropilico&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-1-ab

 

Não é uma garantia de solução você usar esse alcool para a limpeza, como opção, pode usar uma flanela limpa e que não solte fiapos, levemente umedecida com água filtrada apenas (agua de torneira contém impurezas que podem danificar).

 

Fica como opção pela dificuldade na compra do alcool isopropílico.

 

Se ainda assim não resolver, recomendo que encaminhe ela para um técnico para uma analise mais detalhada.

Se precisar de alguma indicação, nos informe sua cidade, ou acesse esse outros post com a lista completa das empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Esperamos que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

 


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É euros mesmo, eu vivo em Portugal. Achei que seria mais fácil encontrar, mas já percebi que não, e até encontrei sítios em que vendem por mais. E o mínimo é sempre 1 litro, o que me parece um exagero, só para usar uma quantidade mínima.

 

Obrigada.

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