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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente

HP Officejet Pro 8000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha HP Pro 8000 esta jogando tinta dentro da unidade de limpeza em qualquer lugar e não nos funis que levam a tinta para a bomba mecanica que faz seu descarte, alguem saberia me dizer se isso é um problema de alinhamento ou sensor defeituoso? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente

@Guilherme_20 , obrigado pelo retorno amigo.

 

Em sua cidade infelizmente não tem autorizada HP.

Seguem contatos das empresas que conheço em seu Estado:

 

NEWSUPRI Recife PE 81 3366 8500 Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira Recife PE

 

Casa das Impressoras
Recife - PE, Brasil
+55 81 3226-1466

 

Conserto Impressoras HP,Epson,Brother,Zebra,Notebooks
Recife - PE, Brasil
+55 81 3023-7815
 
VR Informática Assistencia Notebook e Iphone
Recife - PE, Brasil
+55 81 3341-6330
 

PRIME SOLUTION

(81) 98102-4760

site: primesolution.online

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente

Olá @Guilherme_20 , boa noite amigo !

 

Não acredito em nenhuma dessas duas opções.

A causa mais provável é que a Service Station (estação de limpeza) deve estar carregada de tinta e toda vez que o carro passa por ela, arrasta a tinta por toda a impressora.

Já vi isso acontecer em modelos semelhantes e também plotters.

Não é um defeito, mas é um acumulo natural de tinta que acontece na service station.

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

:LightBulb:Se tudo isso não resolver, possívelmente será necessário a troca da service station.

 

Como não mencionou sua cidade, em paralelo seguem os contatos de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite futuramente):

 

 

PROPRINTER São Paulo Capital 11 2649-3786 proprinter.ltda@uol.com.br
AMBAR Sao Jose dos Campos SP São José dos Campos - SP 12 3942-3447 info@ambarnet.com.br; tribeiro@ambarnet.com.br; vnunes@ambarnet.com.br
ATIVA Campinas Campinas - SP 11 2677-6572 / 11 97793-8873 servicedesk@ativats.com.br
VJM São José - SC 48 3241-0012 vjm@vjm.com.br; nina@vjm.com.br 
WBM CURITIBA Curitiba - PR 41 3074 8100 / 4130748109 / 4130748103 edmundo@wbm.com.br
WBM PORTO ALEGRE Porto Alegre - RS 51 3358-5600 tavares@wbm.com.br    
MULTIPLUS RJ Rio de Janeiro - RJ 21 2543-7516/ 21 99872-3888  dispacher@multiplusrj.com.br
MULTIPLUS VR Volta Redonda - RJ  24 3347 4326 multiplusvr@multiplusrj.com.br
maintenance informática Rio de Janeiro - RJ  21 22156354 / 39042552 /25331362 maintenance@maintenance.com.br
CIA DE INFORMATICA Macapa - AP 96 3225-1992 ciainfo@terra.com.br
PRIMETEK Goiania Goiania - GO 62 3095-6920 servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br
PRIMETEK EPIA Brasilia - DF 61 3011-7593 servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br
WA Equipamentos e Serviços Ltda Epp Campo Grande - MS 67 3047-5311 / 67 3047-5312 / 67 3047-5310 / 67 4037-5325 hpms@copytecms.com.br; 
JOINER (SUPRISEVICE) Lauro de Freitas - BA 71 3024-2959 adm@supriservicenet.com.br
FONTES UBERABA Uberaba - MG 34 3238-6414 callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br
FONTES UBERLÂNDIA Uberlandia - MG 34 3238-6414 callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br
DIGITAL IMPERATRIZ Imperatriz - MA 99  3524-8774 / Plantão: 99 98815-8774 digital_imp@digital-ma.com.br; rubensnb1@hotmail.com
DIGITAL Teresina PI Teresina - PI 86 3085 0143 / 86 9903 6129 digital_pi@digital-ma.com.br
DIGITAL Manaus AM MANAUS 98 2106-3760 / 98 9114 5588 digital_am@digital-ma.com.br;  girlene@digital-ma.com.br; jones@digital-ma.com.br
DIGITAL Belém PA BELEM 91 3351 0008 marcio@digital-ma.com.br
DIGITAL Porto Velho RO PORTO VELHO 69 3221-1681 alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br
DIGITAL Porto Velho RO PORTO VELHO 69 3221-1681 alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br
DIGITAL Palmas TO Palmas - TO 63 3322-0405 / 63 9248-7802 digital_to@digital-ma.com.br 
MIRA INFORMATICA Governador Valadares - MG 33 3271-6191 garantia@mirainformatica.com.br; francinne@mirainformatica.com.br
PROCEDATA BELO HORIZONTE Belo Horizonte - MG 31 3211-5900 hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br
PROCEDATA JUIZ DE FORA Juiz de Fora - MG  31 3211-5900 hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br
PROCEDATA MONTES CLAROS Montes Claros - MG 31 3211-5900 hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br

 

 

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Solucionado!

HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente

Obrigado @Ronaldo_Ferreir a situação da impressora é a seguinte, ela passou 4 anos parada, desmontei ela, limpei e lubrifiquei, quando liguei ela funcionuo normalmente, mas vi que estava jogando tinta dentro da unidade de limpeza, não me importei, porem essa semana já tinha acumuldado bastante tinta dentro então desmontei novamente e lavei a unidade de limpeza e as espumas, desntupi as mangueiras e instalei um dispenser para ficar jogando fora a tinta e não mais nas espumas, porém ela ainda joga a tinta no local errado. Por o que e percebi ela joga a tinta em dois funis que depois vai para um recipiente que quando atinge determinda nivel de tinta a bomba mecanica joga para as espumas (no caso agora para um dispense fora da impressora), mas isso não está acontecendo.

 

Se voce poder me ajudar lhe agradesço bastante,  sou de Santa Cruz do Capibaribe - PE 

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Reitor Reitor
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