HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente

[Guilherme_20]

Minha HP Pro 8000 esta jogando tinta dentro da unidade de limpeza em qualquer lugar e não nos funis que levam a tinta para a bomba mecanica que faz seu descarte, alguem saberia me dizer se isso é um problema de alinhamento ou sensor defeituoso? 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Guilherme_20 , boa noite amigo !

Não acredito em nenhuma dessas duas opções.

A causa mais provável é que a Service Station (estação de limpeza) deve estar carregada de tinta e toda vez que o carro passa por ela, arrasta a tinta por toda a impressora.

Já vi isso acontecer em modelos semelhantes e também plotters.

Não é um defeito, mas é um acumulo natural de tinta que acontece na service station.

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

Se tudo isso não resolver, possívelmente será necessário a troca da service station.

Como não mencionou sua cidade, em paralelo seguem os contatos de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite futuramente):

PROPRINTER	São Paulo Capital	11 2649-3786	proprinter.ltda@uol.com.br
AMBAR Sao Jose dos Campos SP	São José dos Campos - SP	12 3942-3447	info@ambarnet.com.br; tribeiro@ambarnet.com.br; vnunes@ambarnet.com.br
ATIVA Campinas	Campinas - SP	11 2677-6572 / 11 97793-8873	servicedesk@ativats.com.br
VJM	São José - SC	48 3241-0012	vjm@vjm.com.br; nina@vjm.com.br
WBM CURITIBA	Curitiba - PR	41 3074 8100 / 4130748109 / 4130748103	edmundo@wbm.com.br
WBM PORTO ALEGRE	Porto Alegre - RS	51 3358-5600	tavares@wbm.com.br
MULTIPLUS RJ	Rio de Janeiro - RJ	21 2543-7516/ 21 99872-3888	dispacher@multiplusrj.com.br
MULTIPLUS VR	Volta Redonda - RJ	24 3347 4326	multiplusvr@multiplusrj.com.br
maintenance informática	Rio de Janeiro - RJ	21 22156354 / 39042552 /25331362	maintenance@maintenance.com.br
CIA DE INFORMATICA	Macapa - AP	96 3225-1992	ciainfo@terra.com.br
PRIMETEK Goiania	Goiania - GO	62 3095-6920	servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br
PRIMETEK EPIA	Brasilia - DF	61 3011-7593	servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br
WA Equipamentos e Serviços Ltda Epp	Campo Grande - MS	67 3047-5311 / 67 3047-5312 / 67 3047-5310 / 67 4037-5325	hpms@copytecms.com.br;
JOINER (SUPRISEVICE)	Lauro de Freitas - BA	71 3024-2959	adm@supriservicenet.com.br
FONTES UBERABA	Uberaba - MG	34 3238-6414	callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br
FONTES UBERLÂNDIA	Uberlandia - MG	34 3238-6414	callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br
DIGITAL IMPERATRIZ	Imperatriz - MA	99  3524-8774 / Plantão: 99 98815-8774	digital_imp@digital-ma.com.br; rubensnb1@hotmail.com
DIGITAL Teresina PI	Teresina - PI	86 3085 0143 / 86 9903 6129	digital_pi@digital-ma.com.br
DIGITAL Manaus AM	MANAUS	98 2106-3760 / 98 9114 5588	digital_am@digital-ma.com.br;  girlene@digital-ma.com.br; jones@digital-ma.com.br
DIGITAL Belém PA	BELEM	91 3351 0008	marcio@digital-ma.com.br
DIGITAL Porto Velho RO	PORTO VELHO	69 3221-1681	alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br
DIGITAL Porto Velho RO	PORTO VELHO	69 3221-1681	alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br
DIGITAL Palmas TO	Palmas - TO	63 3322-0405 / 63 9248-7802	digital_to@digital-ma.com.br
MIRA INFORMATICA	Governador Valadares - MG	33 3271-6191	garantia@mirainformatica.com.br; francinne@mirainformatica.com.br
PROCEDATA BELO HORIZONTE	Belo Horizonte - MG	31 3211-5900	hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br
PROCEDATA JUIZ DE FORA	Juiz de Fora - MG	31 3211-5900	hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br
PROCEDATA MONTES CLAROS	Montes Claros - MG	31 3211-5900	hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Guilherme_20]

Obrigado @Ronaldo_Ferreir a situação da impressora é a seguinte, ela passou 4 anos parada, desmontei ela, limpei e lubrifiquei, quando liguei ela funcionuo normalmente, mas vi que estava jogando tinta dentro da unidade de limpeza, não me importei, porem essa semana já tinha acumuldado bastante tinta dentro então desmontei novamente e lavei a unidade de limpeza e as espumas, desntupi as mangueiras e instalei um dispenser para ficar jogando fora a tinta e não mais nas espumas, porém ela ainda joga a tinta no local errado. Por o que e percebi ela joga a tinta em dois funis que depois vai para um recipiente que quando atinge determinda nivel de tinta a bomba mecanica joga para as espumas (no caso agora para um dispense fora da impressora), mas isso não está acontecendo.

Se voce poder me ajudar lhe agradesço bastante,  sou de Santa Cruz do Capibaribe - PE 

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Guilherme_20 , obrigado pelo retorno amigo.

Em sua cidade infelizmente não tem autorizada HP.

Seguem contatos das empresas que conheço em seu Estado:

NEWSUPRI Recife PE

81 3366 8500

Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira

Recife

PE

Casa das Impressoras

Recife - PE, Brasil

+55 81 3226-1466

Conserto Impressoras HP,Epson,Brother,Zebra,Notebooks

Recife - PE, Brasil

+55 81 3023-7815

VR Informática Assistencia Notebook e Iphone

Recife - PE, Brasil

+55 81 3341-6330

PRIME SOLUTION

(81) 98102-4760

site: primesolution.online

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