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- HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente
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Solucionado!
HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente
em 11-04-2020 12:19 PM
Minha HP Pro 8000 esta jogando tinta dentro da unidade de limpeza em qualquer lugar e não nos funis que levam a tinta para a bomba mecanica que faz seu descarte, alguem saberia me dizer se isso é um problema de alinhamento ou sensor defeituoso?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente
em 11-04-2020 10:34 PM
@Guilherme_20 , obrigado pelo retorno amigo.
Em sua cidade infelizmente não tem autorizada HP.
Seguem contatos das empresas que conheço em seu Estado:
NEWSUPRI Recife PE | 81 3366 8500 | Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira | Recife | PE |
PRIME SOLUTION
(81) 98102-4760
site: primesolution.online
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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Solucionado!
HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente
em
11-04-2020
09:36 PM
- editado pela última vez em
14-05-2020
10:49 AM
por
MarivaldoOliver
Olá @Guilherme_20 , boa noite amigo !
Não acredito em nenhuma dessas duas opções.
A causa mais provável é que a Service Station (estação de limpeza) deve estar carregada de tinta e toda vez que o carro passa por ela, arrasta a tinta por toda a impressora.
Já vi isso acontecer em modelos semelhantes e também plotters.
Não é um defeito, mas é um acumulo natural de tinta que acontece na service station.
Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:
- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;
- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);
- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;
- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico;
- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;
- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.
Se tudo isso não resolver, possívelmente será necessário a troca da service station.
Como não mencionou sua cidade, em paralelo seguem os contatos de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite futuramente):
PROPRINTER | São Paulo Capital | 11 2649-3786 | proprinter.ltda@uol.com.br |
AMBAR Sao Jose dos Campos SP | São José dos Campos - SP | 12 3942-3447 | info@ambarnet.com.br; tribeiro@ambarnet.com.br; vnunes@ambarnet.com.br |
ATIVA Campinas | Campinas - SP | 11 2677-6572 / 11 97793-8873 | servicedesk@ativats.com.br |
VJM | São José - SC | 48 3241-0012 | vjm@vjm.com.br; nina@vjm.com.br |
WBM CURITIBA | Curitiba - PR | 41 3074 8100 / 4130748109 / 4130748103 | edmundo@wbm.com.br |
WBM PORTO ALEGRE | Porto Alegre - RS | 51 3358-5600 | tavares@wbm.com.br |
MULTIPLUS RJ | Rio de Janeiro - RJ | 21 2543-7516/ 21 99872-3888 | dispacher@multiplusrj.com.br |
MULTIPLUS VR | Volta Redonda - RJ | 24 3347 4326 | multiplusvr@multiplusrj.com.br |
maintenance informática | Rio de Janeiro - RJ | 21 22156354 / 39042552 /25331362 | maintenance@maintenance.com.br |
CIA DE INFORMATICA | Macapa - AP | 96 3225-1992 | ciainfo@terra.com.br |
PRIMETEK Goiania | Goiania - GO | 62 3095-6920 | servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br |
PRIMETEK EPIA | Brasilia - DF | 61 3011-7593 | servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br |
WA Equipamentos e Serviços Ltda Epp | Campo Grande - MS | 67 3047-5311 / 67 3047-5312 / 67 3047-5310 / 67 4037-5325 | hpms@copytecms.com.br; |
JOINER (SUPRISEVICE) | Lauro de Freitas - BA | 71 3024-2959 | adm@supriservicenet.com.br |
FONTES UBERABA | Uberaba - MG | 34 3238-6414 | callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br |
FONTES UBERLÂNDIA | Uberlandia - MG | 34 3238-6414 | callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br |
DIGITAL IMPERATRIZ | Imperatriz - MA | 99 3524-8774 / Plantão: 99 98815-8774 | digital_imp@digital-ma.com.br; rubensnb1@hotmail.com |
DIGITAL Teresina PI | Teresina - PI | 86 3085 0143 / 86 9903 6129 | digital_pi@digital-ma.com.br |
DIGITAL Manaus AM | MANAUS | 98 2106-3760 / 98 9114 5588 | digital_am@digital-ma.com.br; girlene@digital-ma.com.br; jones@digital-ma.com.br |
DIGITAL Belém PA | BELEM | 91 3351 0008 | marcio@digital-ma.com.br |
DIGITAL Porto Velho RO | PORTO VELHO | 69 3221-1681 | alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br |
DIGITAL Porto Velho RO | PORTO VELHO | 69 3221-1681 | alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br |
DIGITAL Palmas TO | Palmas - TO | 63 3322-0405 / 63 9248-7802 | digital_to@digital-ma.com.br |
MIRA INFORMATICA | Governador Valadares - MG | 33 3271-6191 | garantia@mirainformatica.com.br; francinne@mirainformatica.com.br |
PROCEDATA BELO HORIZONTE | Belo Horizonte - MG | 31 3211-5900 | hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br |
PROCEDATA JUIZ DE FORA | Juiz de Fora - MG | 31 3211-5900 | hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br |
PROCEDATA MONTES CLAROS | Montes Claros - MG | 31 3211-5900 | hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br |
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Solucionado!
HP Pro 8000 não faz limpeza corretamente
11-04-2020 10:01 PM - editado 11-04-2020 10:05 PM
Obrigado @Ronaldo_Ferreir a situação da impressora é a seguinte, ela passou 4 anos parada, desmontei ela, limpei e lubrifiquei, quando liguei ela funcionuo normalmente, mas vi que estava jogando tinta dentro da unidade de limpeza, não me importei, porem essa semana já tinha acumuldado bastante tinta dentro então desmontei novamente e lavei a unidade de limpeza e as espumas, desntupi as mangueiras e instalei um dispenser para ficar jogando fora a tinta e não mais nas espumas, porém ela ainda joga a tinta no local errado. Por o que e percebi ela joga a tinta em dois funis que depois vai para um recipiente que quando atinge determinda nivel de tinta a bomba mecanica joga para as espumas (no caso agora para um dispense fora da impressora), mas isso não está acontecendo.
Se voce poder me ajudar lhe agradesço bastante, sou de Santa Cruz do Capibaribe - PE
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