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HP SMART TANK 517 - CORES SEM QUALIDADE

HP SMART TANK 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE !! FIZ AQUISIÇÃO A 15 DIAS DE UMA IMPRESSORA HP SMART TANK 517, E TAMBEM TODOS OS PROCEDIMENTOS PARA INSTALAÇÃO DA MESMA, E TENHO PERCEBIDO QUE ALGUMAS CORES NÃO TEM A QUALIDADE DESEJADA, TAMBEM JA FIZ LIMPEZA E ALINHAMENTO DA MESMA. VERIFIQUEI TAMBEM QUE A MESMA ESTA LENTA NAS IMPRESSOES. ALGUME PODERIA ME AJUDAR. GRATO

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Reitor Reitor
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HP SMART TANK 517 - CORES SEM QUALIDADE

Olá @SERGIO-RP , boa tarde amigo !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2051/HP_Smart_Tank_510_550_2051B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Me informe como ficou independente do resultado.

 

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HP SMART TANK 517 - CORES SEM QUALIDADE

Oi, SERGIO-RP, 

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

 

A impressora está no modo de impressão Rascunho (Econômico), normal ou Alta qualidade?

 

Alterando o modo de impressão as impressões ficam com má qualidade?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se puder, atualize o firmware da impressora:

 

HP Smart Tank 510 and HP Smart Tank Plus 550 series Firmware Update

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

 

Faça esse teste de impressão, abra o Paint e faça um desenho, pinte com as cores que estão saindo meio falhadas ou de má qualidade e mande imprimir no mínimo 15 páginas para forçar os cabeçotes a puxarem tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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