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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP SMART TANK 517

SMART TANK 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá comunidade, comprei minha impressora a pouco tempo ( 1 mes ).

Com o passar dos dias usando, detectei que a cor preta na imagem estava preta mesmo, porém na impressão ela sai avermelhada.

uso papel fotográfico adesivo 135g

e algumas cores saem diferente da vista na tela do monitor.

ja vi diversos videos no YT e nada me ajudou.

O que devo fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
30511 29915 6326 8473
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HP SMART TANK 517

Olá @Gabriusk , boa tarde !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2051/HP_Smart_Tank_510_550_2051B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se persistir o problema, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/233...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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