HP SMART TANK 617 COM ERROR CODE 0XC4EB9004

[ristine]

Comprei a HP Smart Tank 617 em setembro de 2020, foi muito bem recomendada.
Hoje apresentou erro de cartucho, sinalizado na tela que o cartucho estava com problema e logo apareceu o erro ERROR CODE 0XC4EB9004, todas as luzes do painel piscando, não tem como reiniciar nem configurar, procurei no reclame aqui e vi que alguns tiveram o mesmo problema com a máquina. Procurei o suporte e só disseram que está fora da garantia, mas deveria ser um bem durável e não ser descartável, gostaria de resposta da HP que entrasse em contato diretamente no meu número ou email ***Bleep***
Decepcionante haver um código de erro estar cadastrado na impressora e não haver o mesmo disponível para consulta no site da HP. Pena não ter ouvido o que outros falavam acerca da melhor qualidade das impressoras de tanque da Epson. Agora é tarde.

Preciso de suporte

[Edgar_G]

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