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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 10
1.022 Exibições

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-Smart-Tank-517-Piscando-sem-parar/...

 

Estou com o mesmo problema. Todo o painel e leds piscando sem parar. Começou de forma intermitente, mas insistia em reinicializar até funcionar. Agora o problema está direto e não funciona NADA.

9 RESPOSTAS 9
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 2 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Conseguiu resolver? Qual era o problema? Onde consertou? Obrigado. Abraço!

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Oi Ronaldo! O link que vc colocou para o problema da 517 piscando, está com algum problema. Pode dar uma luz para nós? Obrigado. Abraço!

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Olá @Marcelo_Imoto 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6799993-7136985-16

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 5 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

O link informado não resolve o problema informado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Olá @LuizAlbertoFF 


A impressora está na garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 7 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Não está na garantia. Acredito que o problema esteja na placa dos cartuchos, conhece alguma forma de resetar essa placa sem ter que trocar? 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Olá @LuizAlbertoFF 

 

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 9 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Não ajudou, só tem uma lista de assistências HP para levar, nenhuma próxima da minha cidade; acredito que exista histórico desse problema na HP e qual a solução para aplicar, preciso de informações para resolver o problema, não levar pra uma assistência.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 10

HP Smart Tank 517 Piscando sem parar

Olá @LuizAlbertoFF 

 

As soluções apresentadas acima não surtiram efeito, por isso indicamos os assistentes técnicos

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação