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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Smart Tank 617 - Não imprime

HP SMART TANK 617
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impresso ficou um tempo sem uso e agora não imprimi, a página sai em branco. Já fiz os procedimentos de limpeza dos cartuchos/cabeçotes e teste de impressão,  então sai às cores em quadradinhos e lista, mas não sai o preto e qdo

manda impressão a folha sai em branco.

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Reitor Reitor
Reitor
0 27231 3440 5487
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HP Smart Tank 617 - Não imprime

Olá @RosanaCelia ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente o procedimento abaixo: 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-plus-650-wireless-all-in-one-series/18695943/docu...

 

Em caso negativo, terá que solicitar a troca da cabeça de impressão. Ou encaminhar a assistência técnica.

 

Att, 


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