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HP T120 só imprime PDF preto e branco

em ‎27-03-2019 06:52 PM

Produto: Hp DesignJet T120

Boa noite! Tenho uma plotter HP DesignJet T120 nova, porém quando abro o arquivo em PDF e seleciono "Imprimir", a página de impressão só aparece em preto e branco, sendo que o arquivo original PDF é colorido. Já fui em configurações, preferências de impressão e não encontro opçao. Preciso imprimir projeto com urgência, porém colorido! Consigo imprimir colorido direto do AutoCad em DWG, porém também preciso usar PDFs para fazer trabalhos.

ps. meu notebook não tem entrada para CD, então nao posso usa-lo.

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HP T120 só imprime PDF preto e branco

em ‎28-03-2019 11:24 AM

Olá Gaboli1!

 

Você pode fazer o download do driver e software pelo site HP.

Segue link: Download

 

Se persistir, teste realizar o passo a passo a seguir: Solução de problemas de qualidade de impressão

 

Caso persista o erro, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.4

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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