HP TANK 514 - Falha na impressáo

[Andre_Tank514]

Desembalei e instalei hoje. Ocorreu tudo bem na carga das tintas, na instalação das cabeças de impressão, configuração do app, alinhamento das cabeças, teste do scanner. Imprimi a capa de um relatório como teste, sendo um pdf com texto envolvido com borda de traço duplo fino. Na impressão, houveram falhas na borda, tanto do lado direito como esquerdo, na mesma altura vertical, nas primeiras tentativas somente a linha interna da borda dupla era impressa, mas na terceira tentativa, tanto a linha interna quanto a externa continham falhas, na mesma altura vertical. Foram 3 impressões em modo Better e 1 no modo Draft, todos com o mesmo erro. Em modo Best as falhas sumiram, a borda ficou íntegra !!!!!

Imprimi também uma tela do Excel, com bordas em volta de duas colunas de dados, do mesmo modo que antes, houveram falhas, interrupções nos traços das bordas. A primeira linha de um quadro pequeno ficou com falhas na impressão das letras, não sendo possível ler essa linha.

Será que tenho que trocar a impressora já no primeiro dia? Alguém tem alguma solução, além de ficar imprimindo no modo Best ??

Muito obrigado,

Andre.

[Ronaldo_Ferreir]

@Andre_Tank514 , bom dia !

A qualidade de impressão de todas as impressoras HP, é em modo normal ou best.

Isso não é um defeito, é característica de todas as impressoras HP.

Modos como rápido, rascunho ou econômico, visam somente a velocidade de impressão.

Planilhas de Excel por exemplo quando impressas nesses modos, é comum que as linhas fiquem serrilhadas.

Para ter uma qualidade de impressão, trabalhe com ela pelo menos em modo normal.

Espero ter esclarecido sua dúvida !