HP Tango não imprime

diogocnunes · ‎12-12-2020

Boa tarde. Tenho um macOS Big Sur e não estou a conseguir imprimir na minha HP Tango.

Ao tentar imprimir, aparece no SO que a "impressora não está respondendo" e no HP Smart aparece "Sua impressora não está mais inscrita no HP Instant Ink. Ela pode continuar usando os cartuchos HP Instant Ink Ready, mas não cartuchos do programa HP Instant Ink.". Acontece que estou utilizando os cartuchos HP Instant Ink Ready que vieram com a impressora!!! Como faço para imprimir sem precisar pagar o HP Instant Ink?

Ronaldo_Ferreir · ‎23-12-2020

Olá @diogocnunes , boa noite amigo !

Para falar sobre o Instant Ink e erros relacionados a ele, segue o site do Instant Ink Portugal:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

E o telefone em Portugal - 210 608 028

Outra opção - Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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Ronaldo_Ferreir · ‎23-12-2020