HP Tango paper jam error

GinoC · ‎06-08-2022

My Tango printer keeps giving me a paper jam error yet there is no paper jam anywhere. I’ve followed all the possible solutions as per the Virtual Assistant and nothing works. I’ve reset it too and cleaned the paper feeder heads, to no avail. All I get is a yellow light on the paper feeder side, a green arrow on the touch button, and a yellow light by the paper exit slot. I’ve tried getting help from HP but they’re impossible to get hold of. Any ideas what I can do?

Ronaldo_Ferreir · ‎08-08-2022

Hi @GinoC , how are you ?

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese

Best regards.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.