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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 4
2.491 Exibições

HP Tank 410 não imprime cor preta

em ‎09-01-2020 11:29 PM

Produto: HP Ink Tank 410 Wireless
Com poucos meses de uso a impressora não imprime a cor preta mesmo o repositório de tinta estando cheio. Já fiz os procedimentos de limpeza e alinhamento automático e mesmo assim a impressora não imprime na cor preta. Estou bem decepcionado e triste com o produto.
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4

HP Tank 410 não imprime cor preta

em ‎10-01-2020 02:22 PM

Olá araujo

 

Faça umas 10 impressões de uma folha que esteja totalmente em preto, assim poderá puxar a tinta preta.

 

Poderia também após essas 10 impressões enviar as fotos solicita abaixo.

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto do tanque de tinta.

Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.

Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartucho

 

Aguardo pelo seu contato, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

HP Tank 410 não imprime cor preta

em ‎14-01-2020 09:18 AM

Olá, fiz todas as 10 impressões de uma página completamente em preto e não saiu nem uma gota de tinta preta.

Segue as fotos solicitadas. 

 

hp_cartuchos.jpghp_folha.jpghp_mangueiras.jpghp_tinta.jpg

 

 

Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

HP Tank 410 não imprime cor preta

em ‎14-01-2020 09:49 AM

Vou entrar em contato no privado.

 

Att.

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