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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP Tank 410 não imprime cor preta

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-Tank-410-n%C3%A3o-imprime-cor-pret...

 

Estou com o mesmo problema relatado.

Fiquei um tempo sem usar a impressora (pois tive que fazer uma viagem), que funcionava corretamente a impressão de todas as cores.

Quando voltei, a impressora não funciona mais a tinta preta. E ela não percebe que está com problema na impressão. Já fiz todos os relatórios de limpeza, calibração, ajustes, já tentei até fazer o teste sugerido de impressão das 10 páginas tudo preto, porém nada funcionou. todas as impressões coloridas estão funcionando bem.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,217 4,799 6,795
Mensagem 2 de 2
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HP Tank 410 não imprime cor preta

Olá @MatheusValle 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802513

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação