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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP inkTank Wirelles416 - Obstrução de Papel

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, 

a cada 10 ou 20 paginas impressas tenho que desligar a impressora da tomada, reiniciar as impressões pois apresenta erro de obstrução de papel.

Não tem nenhuma folha obstruindo ou travada do carro ou no alimentador de papel.

Até o momento tenho 263 folhas impressas e uma vontade enorme de chutar a impressora, é desesperador comprar uma impressora com a promessa de múltiplas impressões, até 8 mil folhas impressas e por ai vai. 

Preciso de uma solução com urgência para este problema.

Por favor, não me peça para atualizar o firm, já esta. ( se houver novo apos o dia 14/06/2020 pode enviar)

Fazer testes iniciais como tirar da tomada, reinstalar equipamento, checar rede wirelles e afins, estou cansado de brigar com a impressora.

 

Att 

 

Daniel Ferreira

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HP inkTank Wirelles416 - Obstrução de Papel

Oi, DanielCwb, 

 

Entrou com contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp para acionar a garantia?

 

Em outro computador o problema é o mesmo?

 

Neste caso, veja se consegue reinstalar a impressora com o driver mais recente abaixo e veja se consegue continuar imprimindo:

 

 

Solução de software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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