cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
58 Exibições
Reportar Mensagem

HP j4660 nao imprimi

hp j4660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Parou de imprimir após adobe acabar com o adobe flash player

mesmo com o aviso pela adobe a hp não providenciou a correção e agora tenho um produto que nao imprimi

fazer scan resolvi instalando um APP da microsoft

As impressões tenho que gerar em pdf, salvar num pendrive e levar na loja para imprimir

Quanto tempo teremos que esperar pra HP resolver ? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30510 29914 6325 8472
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP j4660 nao imprimi

Olá @paulodex , bom dia !

 

O fato de não imprimir, não tem ligação com a desativação do flash pela Adobe, já a digitalização sim.

Quanto à impressão, sugiro que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL31050/mp-109971-3/OJ_AIO_J4600_Full_Win_WW_140_408-5.ex...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação