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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 4
392 Exibições

HP smart

em ‎21-10-2023 02:13 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde !!

Alguém saberia me dizer porque quando digitalizo uma paisagem colorida em PDF,  aparece em preto e branco ?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

HP smart

em ‎23-10-2023 10:30 AM

Olá @Ishidasan 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser desde driver, ou até mesmo algum recurso não habilitado. 

 

Que equipamento HP está usando ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 4

HP smart

em ‎25-10-2023 09:02 AM

Bom dia !!

O modelo que eu uso é o HP Smart Tank 517. Pressiono a tecla p/ sair colorido, mas sai preto e branco. 

Obrigado !

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

HP smart

em ‎25-10-2023 09:07 AM

Olá @Ishidasan 

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_9344156-9358413-16

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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