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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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HP1115 não imprime a cor vermelha

em ‎30-11-2019 11:54 AM

Produto: Hp1115
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Acabei de comprar minha impressora e já estou voltando a loja para fazer a troca, a impressora não imprime a cor vermelha. A cor sai amarela e até mesmo o azul sai meio esverdeado.
Já vi que aconteceu com outras pessoas, estou muito decepcionada, minha impressora não tem nem um dia de uso.
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Ex-HP
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HP1115 não imprime a cor vermelha

em ‎02-12-2019 11:21 AM

Olá Priscilavasx!

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo para ver se corrige o erro.

 

 A tinta preta ou colorida não é impressa

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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