cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
198Exibições
Reportar Mensagem

HP5822 - NÃO IMPRIME AMARELO

HP5822

Minha impressora HP5822 não está imprimindo imagens que sejam ou que contenham a cor amarela. As outras cores (azul puro, preto) estão normais. 

Marcas (1)
4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
191Exibições
Reportar Mensagem

HP5822 - NÃO IMPRIME AMARELO

Olá @alinemmc , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo do post abaixo para tentar resolver:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

Pode tentar ainda as dicas desse outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Tinta-quot-Preta-Amarela-Azul-Vermelh...

 

Pode também ver o documento oficial sobre esse tema:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555

 

 

Veja tbm esse post com diversas dicas:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-fazer-a-limpeza-dos-cabe%C3%A7...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
180Exibições
Reportar Mensagem

HP5822 - NÃO IMPRIME AMARELO

Ainda não foi solucionado, após seguir as dicas desses posts. 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
156Exibições
Reportar Mensagem

HP5822 - NÃO IMPRIME AMARELO

@alinemmc 

 

Pode ser algum problema no cabeçote ou no sistema de tintas.

Ela está em garantia ?

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
153Exibições
Reportar Mensagem

HP5822 - NÃO IMPRIME AMARELO

Tive urgência em consertá-la. Enviei para a assistência técnica. Impressora com um ano e meio de uso e já deu problema com as tintas.... absurdo! Conserto ficou em 190 reais, 20% do valor pago nela... O defeito foi causado sem nenhum motivo, já que a impressora é utilizada corretamente e com os fins pelos quais ela está destinada. Não recomendo a ninguém comprar impressoras HP, pois apesar de serem econômicas os defeitos são dificilmente consertados pelo próprio usuário. 

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação