HPCP1215

[AudreyRallo]

Olá a todos... Por favro, podem me ensinar um caminho para conseguir determinar a qualidade da impressão ? Acabei de testar aqui numa folha A5 e a impressão está super apagada, algumas cores não aparecem... está muito ruim... impressão sem brilho... queria ver se há como eu fazer manualmente o ajuste, tipo aumentar o brilho, o contraste... tenho uma Epson jato de tinta e consigo alterar tudo no painel de controle dela e nessa, não consigo nada... todos os tanques de toner estão cheios...  a impressão tá só uma sombra... há uns três anos troquei a belt da minha impressora. Ano passado ela passou por uma revisão, saiu da assistência e funcionou mais umas três ou quatro vezes, depois acabei não usando mais. Passou o prazo da garantia e fui usar agora e está essa lástima... alguém pode me ajudar ?  

[MarceloS1]

Olá @AudreyRallo 
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Qual seria o modelo do equipamento e qual software está utilizando?

[AudreyRallo]

Olá, muito bom dia... A minha máquina é modelo HP CP 1215 e com qualquer software que eu use a impressão é péssima (Photoshop, Inkscape, Corel), agora o software dela é o que baixei aqui... mesmo, a versão para Windows 10. 

[MarceloS1]

Olá AudreyRallo

Oriento seguir as etapas do link abaixo.

https://support.hp.com/br-pt/document/c01417010

[MarceloS1]

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

[AudreyRallo]

Olá... vou buscar o seu link se há solução que eu mesma consiga resolver... Muito obrigada. desculpe a falta de resposta, mas estava ausente.

Grata novamente,

Audrey