cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
240 Exibições

Hp 1025 não imprime vermelho puro

HP 1025nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problema de cor, a cor vermelha esta saindo com tom de rosa e não de vermelho, já troquei os tonners duas vezes e nada mudou. Uso o corel e o photoshop e em ambos acontece isso... já fiz impressão direta pelo windows também e nada mudou, troquei configurações de papel e cor nada... já desinstalei e instalei novamente a impressora e nada... não sei mais o que fazer... e só sei que o vermelho não sai de jeito nenhum...

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Hp 1025 não imprime vermelho puro

@Jkpersonaliza , bom dia !

 

Primeiramente, sugiro que atualize o firmware dela de acordo com o modelo exato de sua impressora:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

 

 

Utilitário de atualização de firmware da impressora HP LaserJet Pro CP1025 (CE913A) Color

20201012 7.0 MB 3 de nov de 2020 Download
 
 
 

Utilitário de atualização de firmware da impressora HP LaserJet Pro CP1025 (CF346A) Color

20201012 7.0 MB 3 de nov de 2020 Download
 
 
 

Utilitário de atualização de firmware da impressora HP LaserJet Pro CP1025nw Color

20201012 7.0 MB 3 de nov de 2020 Download

 

Se não resolver, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/document/c0...

 

Em último caso (como já trocou os toners), entre em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação