cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
293Exibições
Reportar Mensagem

Hp 2676 erro cartucho original

HP 2676 impressora
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Comprei uma impressora HP 2676 - ao ligar da erro do cartucho colorido, nao troquei cartucho e o mesmo cartucho original que veio com ela, nunca consegui usar a impressora. Quanta raiva desta marca
Versão do fimware: THP1FN1845AR
Atualizaçao de firmware automático: Desligado
Id do serviço: 29285

Como resolver
Vi que isso nao aconteseu so comigo
Ja testei o reset indicado:
Apertar botao cancela e copia colorida retirar cabo de força aguardar 30 seg e religar com os botoes apertados, quando os led acender soltar os botoes
Isso não resolveu
Aguardo retorno

Att
Silvio
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Hp 2676 erro cartucho original

Olá @Smedeiros , boa noite !

 

Veja se as dicas do documento abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Tente também usar uma flanela limpa e levemente umedecida para uma limpeza nos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora.

 

Caso persista, me informe a data de compra da impressora e verifique no cartucho qual a data de validade registrada e siga as dicas do site abaixo para fotografar esse cartucho:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Obs: Para postar as fotos aqui, deve clicar no ícone Fotos, porém as fotos não podem ter mais que 500kb.

 

No aguardo

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Hp 2676 erro cartucho original

Segue a imagem do cartucho de tinta colorido que veio junto com a impressora.

Comprei a impressora no Supermercado Extra na Penha Rio de Janeiro em SETEMBRO 2019.

 

 

 

 

IMG-20200217-WA0058.jpgIMG-20200217-WA0059.jpgIMG-20200217-WA0059_1.jpgIMG-20200217-WA0060.jpgIMG-20200217-WA0061.jpgIMG-20200217-WA0062.jpgIMG-20200217-WA0063.jpg

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Hp 2676 erro cartucho original

Desculpa, mas a data de validade não estão legíveis, poderia me enviar outra imagem mais do legível.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação