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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
14 11 0 1
Mensagem 1 de 11
2.321 Exibições

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Hp 2676
Android 7.0 - 7.1.2 Nougat
Boa tarde
Tenho minha hp 2676 á um tempo é já imprimi mais de 500 folhas, acabou a tinta colorida e troquei por outro cartucho original e não está imprimindo á linha por inteiro. É não consigo alinhar os cartuchos, aparece uma mensagem de erro.
10 RESPOSTAS 10
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Olá @micael69,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

Impressoras HP DeskJet 2600 - A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Impressoras HP Inkjet - Erros de cartucho de tinta 

 

 

Por favor, realize os mesmos e nos informe o resultado

 

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Att, 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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14 11 0 1
Mensagem 3 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Desculpe mas nenhuma se encaixa no meu problema,
O 1 tinta preta ou colorida não é Impresa.
O 2 luzes piscando também não.
E o 3 eu não tenho computador, como descrito possuo Android 7.0,
A impresso sai com cores semelhantes, porém algumas linhas saem cortadas pela metade, sempre na parte de cima, é não consigo alinhar os cartuchos.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Olá @micael69,

 

A impressora está em garantia ?

 

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Hp 2676 não alinha o cabeçote

Sim
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Olá @micael69

 

Por favor, tente este ultimo procedimento

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05414529

 

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Mensagem 7 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Ok
Porém á impressora não está alinhando os cartuchos, está dando erro quando faço o procedimento.
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 8 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Olá @micael69,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Qual a mensagem exata no painel ?

 

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Mensagem 9 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Alinhamento com falha. Tente novamente.

Já tentei fazer umas 4 vezes e continua igual.
Antes da troca do cartucho colorido ,fazia tempo que não alinhava os cartuchos.

Notei que só sai com problema á página de alinhamento e configurações do App da hp.

As impressões que eu mando imprimir saem boas, porém as linhas do código de BARRAS não saem boas e quando é Impresa pela minha impressora o App não consegue ler.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 11

Hp 2676 não alinha o cabeçote

Olá @micael69,

 

Faça como ultimo passo um reset de Fábrica

 

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação