Hp 2676 não alinha o cabeçote

[micael69]

Boa tarde
Tenho minha hp 2676 á um tempo é já imprimi mais de 500 folhas, acabou a tinta colorida e troquei por outro cartucho original e não está imprimindo á linha por inteiro. É não consigo alinhar os cartuchos, aparece uma mensagem de erro.

[Fabio_L32]

Olá @micael69,

Agradecemos pela postagem

Há os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

Impressoras HP DeskJet 2600 - A tinta preta ou colorida não é impressa

Impressoras HP Inkjet - Erros de cartucho de tinta 

Por favor, realize os mesmos e nos informe o resultado

No aguardo

Att, 

[micael69]

Desculpe mas nenhuma se encaixa no meu problema,
O 1 tinta preta ou colorida não é Impresa.
O 2 luzes piscando também não.
E o 3 eu não tenho computador, como descrito possuo Android 7.0,
A impresso sai com cores semelhantes, porém algumas linhas saem cortadas pela metade, sempre na parte de cima, é não consigo alinhar os cartuchos.

[Fabio_L32]

Olá @micael69,

A impressora está em garantia ?

No aguardo

Att, 

[micael69]

Sim

[Fabio_L32]

Olá @micael69

Por favor, tente este ultimo procedimento

https://support.hp.com/br-pt/document/c05414529

No aguardo

Att, 

[micael69]

Ok
Porém á impressora não está alinhando os cartuchos, está dando erro quando faço o procedimento.

[Fabio_L32]

Olá @micael69,

Obrigado pelas informaçoes

Qual a mensagem exata no painel ?

No aguardo

Att, 

[micael69]

Alinhamento com falha. Tente novamente.

Já tentei fazer umas 4 vezes e continua igual.
Antes da troca do cartucho colorido ,fazia tempo que não alinhava os cartuchos.

Notei que só sai com problema á página de alinhamento e configurações do App da hp.

As impressões que eu mando imprimir saem boas, porém as linhas do código de BARRAS não saem boas e quando é Impresa pela minha impressora o App não consegue ler.

[Fabio_L32]

Olá @micael69,

Faça como ultimo passo um reset de Fábrica

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

No aguardo

Att,