Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

Oman · ‎29-06-2019

Boa noite, adquiri a impressora e utilizei o cartucho da cor preta que veio com ela, quando o cartucho acabou comprei um novo que não foi reconhecido pela impressora, o sistema fica com a luz amarela piscando, com a mensagem de que o cartucho esta vazio. Já segui as recomendações de limpeza, reinicialização da impressora. Desinstalei e instalei novamente e nada. Impressora com menos de 1 ano de uso. Ao invés de solucionar minhas demandas está me causando problemas.

Fabio_L32 · ‎01-07-2019

Olá @Oman ,

Agradecemos pela postagem,

Nos testes indicados, ele pede que seja trocado o cartucho. Você trocou o mesmo ?

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Oman · ‎15-07-2019

Oi, realizei a inserção de cartucho pb novo original e não foi identificiado.

Fabio_L32 · ‎16-07-2019

OLá @Oman ,

Uma duvida, esse inserido, é outro cartucho ?

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Oman · ‎17-07-2019

Sim. Testei com dois cartuchos diferentes.

Nayannaleidde · ‎17-07-2019

Estou com o mesmo problema. Acabei de comprar um cartucho novo e a impressora não reconhece

Fabio_L32 · ‎18-07-2019

Olá @Oman e @Nayannaleidde

Por favor, veja se os passos abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

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