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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 7
373Exibições
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

hp2676
Microsoft Windows Vista

Boa noite,  adquiri a impressora e utilizei o cartucho da cor preta que veio com ela, quando o cartucho acabou comprei um novo que não foi reconhecido pela impressora, o sistema fica com a luz amarela piscando, com a mensagem de que o cartucho esta vazio. Já segui as recomendações de limpeza, reinicialização da impressora. Desinstalei e instalei novamente e nada. Impressora com menos de 1 ano de uso. Ao invés de solucionar minhas demandas está me causando problemas.

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

Olá @Oman ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Nos testes indicados, ele pede que seja trocado o cartucho. Você trocou o mesmo ?

 

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Estudante com Louvor
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

Oi, realizei a inserção de cartucho pb novo original e não foi identificiado.

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Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

OLá @Oman ,

 

Uma duvida, esse inserido, é outro cartucho ?

 

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Estudante com Louvor
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

Sim. Testei com dois cartuchos diferentes.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 7
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

Estou com o mesmo problema. Acabei de comprar um cartucho novo e a impressora não reconhece
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Reitor Reitor
Reitor
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Hp 2676 não reconhece cartucho original preto xxl

Olá @Oman e @Nayannaleidde 

 

Por favor, veja se os passos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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