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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
710 Exibições
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Hp 617 apresentando o erro oxc4eb9004

HP 617
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, então comprei 3 impressoras HP 617 tanque de tinta, depois de algumas semanas de uso elas pararam e funcionar e ficam com os botões e tela piscando, apresentando o seguinte erro: oxc4eb9004.
Já restaurei os padrões de fabrica e não resolvei. Também já verifiquei se todos os lacres foram removidos corretamente. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 2
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Hp 617 apresentando o erro oxc4eb9004

Oi, danielccosta, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a reinstalar o driver completo?

 

Esse erro aparece depois de enviar qual comando para impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não resolver, atualize o Firmware do equipamento:

 

HP Smart Tank 610 and HP Smart Tank Plus series Firmware Update

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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