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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Hp Deskjet Ink advantage 3786 não imprime

Hp Deskjet Ink Advantage 3786
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora está com os dois cartuchos originais novos, quando envio o arquivo para impressão, a impressora puxa o papel, faz o som de impressão mas o papel sai em branco. 

Está mesma estava há mais de 1 ano sem uso e após colocar o cartucho novo, não imprime. 

 

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Reitor Reitor
Reitor
33,688 27,328 6,677 9,116
Mensagem 2 de 2
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Hp Deskjet Ink advantage 3786 não imprime

Olá @Becadud , bom dia !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, sugiro remover a instalação atual e reinstalar com o pacote completo e atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/lhasawl/Full_Webpack-40.15.1231-DJ3700_Full_Webpa...

 

E também atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/2125/DJIA3700_2125B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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