Hp deskjet 3636 nao reconhece cartucho tinta preto xl

[Graçiosa]

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@Ronaldo_Ferreir escreveu:

Ok,

Se fez o reset como indica o documento, todas as limpezas detalhadas e testando com outro cartucho a mensagem muda e não funcionou, possívelmente será necessário a troca do cartucho.

Solicitarei a uma pessoa aqui do fórum que lhe envie uma mensagem privada solicitando informações para proceder com a troca.

Espero ter ajudado !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado", ok ?

Boa semana pra ti

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Olha eu tenho a impressora igual a sua, e o cartucho correto é o 664xl e não o 662xl, espero ter ajudado!

[PaulaCCorrea]

Também comprei um cartucho XL664, realizei todos os procedimentos e não tive sucesso. 

SN impressora: **bleep**

SN cartucho: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[vsilva]

Eu coloquei p recarregar o cartucho e quando coloco na impressora não pega.

[JenefferDiniz]

A mesma coisa aconteceu com a minha impressora desse modelo.

Comprei o cartucho original preto não reconheceu, liguei para a assistencia e me enviaram um novo cartucho via correios. 

Testei esse cartucho e nada de reconhecer, entrei novamente em contato com a assistencia e me pediram para enviar a impressora. O fiz e mandaram outra do mesmo modelo.

Fui testar hoje a impressora nova que eles que enviaram junto com o cartucho e nada de reconhecer.

Pelo visto esse problema é do modelo dela.

Entrarei em contato novamente e espero a melhor soloução. 

[JRFIEL]

Prezados, HP suporte.

estou com o mesmo problema de cartucho incompativel preto na impressora HP deskjet Ink advantage 3636, já realizei os procedimentos solicitados aqui no forum mas não tive sucesso, lendo as postagem obsevei que um detalhe na sua resposta com relação a referência do cartucho preto ( HP 664 Black Ink Cartridge(F6V29AB), comprei um cartucho preto 664XL com validade de 2019/05/21 de referência (F6V31A), ainda permanece apresentando a mensagem de cartucho incompativel. desdi já agradeço.

[RoseliS · Accepted solution]

A melhor resposta para esta questão pode ser encontrada neste link: 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/HP-DeskJet-3636-n%C3%A3o-reconhece-...

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