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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
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Mensagem 1 de 5
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Hp ink 416 não imprime travada

hp ink 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola to com esse problema em uma hp ink 416

hp ink 416.jpeg

4 RESPOSTAS 4
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Hp ink 416 não imprime travada

não imprime e fica constantemente piscando esses leds com um E no painel

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Mensagem 3 de 5
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Hp ink 416 não imprime travada

Olá Maninho123

 

Poderia me informa se o erro indica também algum dos cabeçotes colorido ou preto?

 

Caso indicar realize os procedimentos abaixo, por gentileza.

 

Vou pedir para você realizar o seguinte procedimento por gentileza.

 

Desligue a impressora da tomada.
Deixe desconectado cabo usb e o de energia.
Segure o botão de ligar por 30 segundos.

 

Retire o cartucho que esta em erro.
Passe um paninho na parte de traz dele onde tem uns pontos dourados.
Verifique se ele atras esta manchado ou se na impressora tem mancha de tinta onde ele encaixa.
Se não estiver manchado reinstale o mesmo.

 

Em seguida faça um reset na impressora:
1. Desconecte o produto da tomada 
2. Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida 
3. Ligue o produto pressionando os dois botões (wifi direct que fica acima do botão de cópia colorida e o botão de cópia colorida)
4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.

 

Geralmente se for código de erro E há um número em seguida pode me informar se apresenta?

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Hp ink 416 não imprime travada

E3hp ink 416.jpeg

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Mensagem 5 de 5
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Hp ink 416 não imprime travada

Olá 

 

Poderia seguir os procedimentos do link abaixo de acordo com o erro informado, por gentileza.

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Erro "E3" (congestionamento de carro de impressão)

 

Aguardo seu retorno

 

Obrigado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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