Re: IMPRESSÃO AMARELADA - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

Diamantina · ‎30-10-2018

Não sei onde olhar, poderia me ajudar?

Fabio_L32 · ‎30-10-2018

Quando você vai na opção de arquivo, imprimir.... Te a parte das propriedades.

E tem várias guias na qual você consegue ver o tipo de papel, etc...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Diamantina · ‎30-10-2018

tirei um print, olha se é isso!

Fabio_L32 · ‎30-10-2018

Olá @Diamantina,

É isso mesmo, agora veja no botão abaixo que é o Avançado / Configurações de Papel

E lá vai ajustando de acordo com o papel que usa, além dos ajustes de cores.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Diamantina · ‎30-10-2018

Neste campo só tem algumas escolhas que nao sao relacionadas com as cores. segue um print.

Estou enviando tb uma foto de como está saindo a impressão! Ela era pra ser uma impressao preto e branco e olha como está.

Fabio_L32 · ‎30-10-2018

Olá @Diamantina,

Por favor, em carater de teste tente outro arquivo.

Esse tipo de impressão é em PhotoShop ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Diamantina · ‎30-10-2018

jÁ TESTEI VÁRIOS ARQUIVOS EM VÁRIOS PROGRAMAS DIFERENTES E O TOM SEMPRE É O MESMO!

Fabio_L32 · ‎30-10-2018

Olá @Diamantina,

Isso que me causa estranheza.

Você usa algum software para impressão ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Diamantina · ‎30-10-2018

eU CONSIGO RESETAR AS OPÇOES ORIGINAIS DE FABRICA DA MINHA MAQUINA? ACHO QUE PODE SER ALGUMA CONFIGURAÇÃO QUE MEXI SEM SABER

Fabio_L32 · ‎30-10-2018

Olá @Diamantina,

Veja se este procedimento ( Que apenas localizei em Inglês ) pode ajudar

https://support.hp.com/us-en/document/bpp03044/?docNotFound=true

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.