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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSÃO DESALINHADA

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa Tarde!

 

Estou com problemas em alinhamento das impressões. 

 

Ao imprimir planilhas, as tabelas saem tremidas horizontalmente.

 

Já realizei a impressão da pagina de teste para digitalização, fiz todo o procedimento de alinhamento e nada certo.

Realizei o reset da impressora e o problema ainda persiste.

 

Alguém já passou pela mesma situação?

Alguém sabe o telefone do suporte da hp?

 

Minha impressora é a Deskjet GT 5820 All in One

 

Muito obrigada!

 

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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
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IMPRESSÃO DESALINHADA

Olá @Alyne12 , seja bem vinda! =D

 

A cópia também está com o mesmo problema?

 

Se você já fez o alinhamento da impressora através do software.

Atualize o firmware da impressora:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/printers

 

Veja a documentação abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555

 

 

 

Se precisar, abaixo tem a lista de assistências ténicas da HP: 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1618677359981.png

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,

 


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