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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
74 Exibições
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IMPRESSÃO FRENTE E VERSO

LASER JET PRO MFP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. Minha impressora funcionada normalmente hoje ela nao esta imprimindo frente e verso por mais que eu clique em imprimir frente e verso. O que pode ser? Muito obrigada

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30948 30346 6361 8529
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO FRENTE E VERSO

Olá @macl , boa tarde !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, pode ser uma falha no driver, então recomendo que remova o driver e reinstale a impressora novamente.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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