IMPRESSÃO PARCIAL

[CAVC]

Do nada a impressora começou a ter falhas na impressão, vinha utilizando cartuchos recarregados, cheguei até fazer teste com um original, porém o problema persiste.

Fiz vários testes, cabo, desinstalei e instalei novamente a impressora, passei o HP Doctor(mensagem abaixo), etc.

Tentei usar o HP SOLUÇÃO, porém dá informação que não é possível, pois a impressora não está totalmente instalada.

No momento estou sem a instalação do programa padrão HP, optei por ligar a impressora e a mesma ser reconhecida automaticamente, sem todos aqueles recursos.

Enfim, para eu usar a impressora, mesmo com as falhas que tem, preciso estar sempre apertando o liga desliga + o cancelar, daí ela imprime o que preciso, sendo que na sequência vem sempre uma nova impressão de página de teste, depois disso ela fica com a letra E no visor. Aproveitando, essa impressora não possui cabeçote correto? Deduzo que a cabeça e/ou cabeçote seria no próprio cartucho. Já agradeço pela resposta. 

[RoseliS]

Olá CAVC!

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, danos à impressora e qualidade de impressão. 

Muitas funcionam normalmente, mas com o tempo, pode apresentar falhas.
 

Realize os teste abaixo. e se o erro persistir, encaminhe a um técnico de sua confiança para realizar o reparo

http://support.hp.com/br-pt/document/c01141965

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora.

Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia.