IMPRESSÃO a3 TREMIDA

[Strutura01]

Boa tarde! 

Estamos com um problema em nossa impressora, que toda impressão A3 está saindo tremida, e não consigo encontrar solução... Já fiz a limpeza, alinhamento, e nada resolve. O que poderia ser? A A4 segue imprimindo normalmente

[Rodolfo_A]

Oi, Strutura01, 

Esse problema começou quando?

Poderia tirar uma foto ou digitalizar para ver como fica a impressão, poste aqui.

A régua reguladora da bandeja fica bem rente ao papel quando manda imprimir?

Com um pano úmido limpe os contatos de sobre dos cartuchos, não insira ainda, faça um reset elétrico:

Retire os cartuchos, desconecte cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois insira o cabo de energia e os cartuchos.

Atualize o Firmware da impressora:

Atualização de firmware da HP OfficeJet Pro série 7740

Conecte o cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir algo.

Se não funcionar, restaure as configurações de fábrica da impressora:

1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel de controle e toque em ( Configurar ).

2. Toque em Manutenção da impressora .

3. Toque em Restaurar.

4. Toque em Restaurar Padrões de Fábrica. Uma mensagem é exibida informando que os padrões de fábrica foram restaurados.

5. Toque em Continuar.

[JessikaV]

Olá, 

"De acordo com o manual oficial da sua impressora, página 39:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05216742

Para ver mais configurações de impressão, na guia Layout ou Papel/Qualidade, clique no botão Avançado para abrir a caixa de diálogo Opções avançadas.

Impressão sem borda: Selecione esse recurso para imprimir fotos sem margem. Nem todos os tipos de papel suportam esse recurso. Você verá um ícone de alerta ao lado da opção caso o tipo de mídia selecionado na lista suspensa Mídia não tenha suporte."

Informação compartilhada pelo expert @Ronaldo_Ferreir na postagem: imprimir A3 + na HP 7740 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP