cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
427 Exibições
Reportar Mensagem

IMPRESSÃO a3 TREMIDA

OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde! 

 

Estamos com um problema em nossa impressora, que toda impressão A3 está saindo tremida, e não consigo encontrar solução... Já fiz a limpeza, alinhamento, e nada resolve. O que poderia ser? A A4 segue imprimindo normalmente

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,827
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

IMPRESSÃO a3 TREMIDA

Oi, Strutura01, 

 

Esse problema começou quando?

 

Poderia tirar uma foto ou digitalizar para ver como fica a impressão, poste aqui.

 

A régua reguladora da bandeja fica bem rente ao papel quando manda imprimir?

 

Com um pano úmido limpe os contatos de sobre dos cartuchos, não insira ainda, faça um reset elétrico:

Retire os cartuchos, desconecte cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois insira o cabo de energia e os cartuchos.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da HP OfficeJet Pro série 7740

 

Conecte o cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir algo.

 

Se não funcionar, restaure as configurações de fábrica da impressora:

 

1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel de controle e toque em ( Configurar ).

2. Toque em Manutenção da impressora .

3. Toque em Restaurar.

4. Toque em Restaurar Padrões de Fábrica. Uma mensagem é exibida informando que os padrões de fábrica foram restaurados.

5. Toque em Continuar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Administrador da HP
Administrador da HP
6,691 344 28 934
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

IMPRESSÃO a3 TREMIDA

Olá, 

 

"De acordo com o manual oficial da sua impressora, página 39:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05216742

Para ver mais configurações de impressão, na guia Layout ou Papel/Qualidade, clique no botão Avançado para abrir a caixa de diálogo Opções avançadas.

Impressão sem borda: Selecione esse recurso para imprimir fotos sem margem. Nem todos os tipos de papel suportam esse recurso. Você verá um ícone de alerta ao lado da opção caso o tipo de mídia selecionado na lista suspensa Mídia não tenha suporte."

 

Informação compartilhada pelo expert @Ronaldo_Ferreir na postagem: imprimir A3 + na HP 7740 

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação