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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSÃO

Impressora 5822 séries
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia...

Trabalho com uma impressora HP - 5822 séries, até um tempo atrás a mesma imprimia normal, tanto preto em branco como em cores, mas de um tempo pra cá, ela tem imprimido somente preto e branco, não imprime mais colorido, já fiz todos  os procedimentos possíveis, e cabíveis, mas não funcionou. Noto que ao abrir a alavanca, vejo as mangueiras de tinta, branca, sem tinta, somente consta, tinta na mangueira de cor preta, mas o tanque de tinta está cheio, de todas as cores. Gostaria de saber se alguém poderia me dizer um meio, ou método, pra estar tirando esse ar das mangueiras. Obrigada. 

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO

Olá @User16112020 , boa tarde !

 

O vídeo abaixo orienta como remover o ar do sistema de tintas:

https://www.youtube.com/watch?v=I5duWhF-6L4

 

Se persistir o problema ou tiver alguma dúvida para realizar o procedimento, recomendo que a encaminhe a uma assistencia técnica especializada.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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