IMPRESSAO EM BRANCO

[ALINELYU]

MINHA IMPRESSORA ESTAVA IMPRIMINDO TUDO VERDE, DEIXEI ELA SEM MEXER POR ALGUNS MESES E AGORA ELA ESTA SAINDO A IMPRESSAO TODA EM BRANCO

[Rodolfo_A]

Oi, ALINELYU, 

Por quanto tempo a impressora ficou parada?

Porque pode acontecer de secar a tinta dos cartuchos ou mangueiras do sistema de tinta.

Chegou a testar com outro cartucho?

O problema ocorre apenas na impressão ou nas cópias também?

Faça um teste de impressão com apenas um cartucho instalado na impressora, primeiro o colorido e depois com o preto.

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

Faça também um reset:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.

Dentro de 30 segundos o reset será concluído.
 

Reinstale a impressora com o driver completo abaixo:

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3636