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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSAO EM BRANCO

Exemplo: HP DESKJET INK ADVANTAGE 3636

MINHA IMPRESSORA ESTAVA IMPRIMINDO TUDO VERDE, DEIXEI ELA SEM MEXER POR ALGUNS MESES E AGORA ELA ESTA SAINDO A IMPRESSAO TODA EM BRANCO

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IMPRESSAO EM BRANCO

Oi, ALINELYU, 

 

Por quanto tempo a impressora ficou parada?

 

Porque pode acontecer de secar a tinta dos cartuchos ou mangueiras do sistema de tinta.

 

Chegou a testar com outro cartucho?

 

O problema ocorre apenas na impressão ou nas cópias também?

 

Faça um teste de impressão com apenas um cartucho instalado na impressora, primeiro o colorido e depois com o preto.

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Faça também um reset:

 

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.

 

Dentro de 30 segundos o reset será concluído.
 

Reinstale a impressora com o driver completo abaixo:

 

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3636

Rodolfo A
Trabalho para HP
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