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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
541 Exibições

Solucionado!

IMPRESSAO

em ‎15-07-2022 10:48 AM

Produto: Exem HP INK TANK WIRELESS 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA LIBERA  VARIAS FOLHAS EM BRANCO ANTES DA FOLHA IMPRESSA 

OBSERVEI ISTO APOS TER QUE USAR O BOTAO CONTINUAR POR FALTA DE  PAPEL  OU PAPEL TRANCADO 

HP INK TANK WIRELESS 416 

WINDOWS 10 64 BITS

CONEXAO VIA USB 

OBRIGADA

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

IMPRESSAO

em ‎21-07-2022 10:42 AM

Olá @KATIA962 , seja bem-vinda a Comunidade! 🙂

Espero que esteja tudo bem!

 

Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador .

Após certificar que todos os aplicativos foram removidos, passe para a etapa abaixo:

 

Se o erro persistir, efetue a limpeza dos roletes da impressora:

Roletes 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

IMPRESSAO

em ‎21-07-2022 10:42 AM

Olá @KATIA962 , seja bem-vinda a Comunidade! 🙂

Espero que esteja tudo bem!

 

Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador .

Após certificar que todos os aplicativos foram removidos, passe para a etapa abaixo:

 

Se o erro persistir, efetue a limpeza dos roletes da impressora:

Roletes 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

IMPRESSAO

em ‎21-07-2022 11:39 AM

Olá!! Eu fiz isto e resolveu !! 

Obrigada !

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação