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IMPRESSORA COM DEFEITO

em ‎31-10-2022 04:20 PM - editado pela última vez em ‎01-11-2022 08:20 AM por Moderador

Produto: hp tanque 617
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

CAROS BOA TARDE ABRI UM PROTOCOLO DIA 26 10 2022 NO SUPORTE TECNICO DA HP INFORMANDO QUE MINHA IMPRESSORA ESTA COM DEFEITO APOS 5 MESES DE USO HOJE DIA 31 10 ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE COM HP QUERENDO SABER COMO ESTAVA MEU PROCESSO RECEBI A INFORMACAO QUE PROTOCOLO GERADO DIA 26 10 2022 FOI CANCELADO POR FALTA DE INFORMACAO HOJE DIA 31 10 FOI FEITO NOVO CHAMADO GERANDO O PROTOCOLO ***Bleep*** COM IMAGENS DA IMPRESSORA SAINDO FUMACA DO INTERIOR DELA COM AS MANGUEIRAS SEM TINTAS FORAM MAIS DE 02HORAS NO ATENDIMENTO ATRAVES DE VIDEO CHAMADA LIGUEI NOVAMETE AGORA AS 15H51 PREOCUPADO COM ESSE PERIGO DO EQUIPAMENTO CAUSAR UM INCENDIO EM MEU ESCRITORIO GENTILEZA ANALISAR O MAIS BREVE POSSIVEL  EVITANDO ASSIM RISCOS MAIORES

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IMPRESSORA COM DEFEITO

em ‎01-11-2022 08:23 AM



Olá,

Obrigado por usar a comunidade de suporte HP!

Recentemente, tivemos de alterar uma das suas postagens para proteger a sua privacidade, omitindo o número do protocolo, referente a seu equipamento de acordo com as Regras de Participação do Fórum:

Proteja a privacidade - a sua e a dos outros. Não compartilhe nada sobre você que não gostaria de ver em um outdoor de beira de estrada. Não publique informações de contato ou outras informações pessoais – suas ou de outras pessoas – ou qualquer conteúdo que receber em comunicações privadas sem o consentimento do autor.



Se você tiver dúvidas sobre a edição realizada, por favor, deixe-nos saber. Agradecemos as suas contribuições!

Abraços,

EdgarG
Moderador da comunidade de suporte HP

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