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IMPRESSORA COM PRETO CLARO
05-05-2020 01:53 PM - editado 05-05-2020 01:54 PM
Ao imprimir quaisquer fotos/trabalhos que utilize a cor preta, acaba saindo muito claro, quase um cinza ou um preto desbotado,
isso é parcialmente resolvido quando se aplica a opção "imprimir em ótima qualidade" porém, além demorar muito mais, o efeito não é o esperado, já foi feito diversas vezes o alinhamento de cabeçotes de impressão e a limpeza dos mesmo via software. OBS: a impressora tem apenas alguns meses de uso e as tintas são originais do produto(veio junto na caixa) . Impressora utilizada -> HP INK TANK WIRELESS 416
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IMPRESSORA COM PRETO CLARO
em 06-05-2020 04:40 PM
Olá TaylorSNP!
Realize os procedimentos do link e logo depois a atualização de firmware.
A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão
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IMPRESSORA COM PRETO CLARO
em 06-05-2020 06:03 PM
Todas as etapas foram feitas, porém as cores continuam desbotadas, foi feito um compartivo entre uma pagina de informações da impressora imprimida no primeiro dia que foi adquirida a impressora, com outra pagina atualmente imprimida, foi costado que além das cores pretas estarem desbotadas, letras que de padrão da impressora, estão ligeiramente mais grossas. ambas paginas foram imprimidas apertando o botão Info do painel da impressora.
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IMPRESSORA COM PRETO CLARO
em 07-05-2020 04:27 PM
Oi TaylorSNP!
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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