IMPRESSORA COMPRADA NA ESPANHA HP 3633

[elifersanti]

Bom dia, eu liguei na Activa HP o telefone é (11) 2324- 4485, mas eles não fazem esse tipo de serviço, de fazer a regionalização da impressora que veio de outro país, me falaram que tem que mexer no chip dela, me falaram que só na santa efigênia em são paulo em algum lugar paralelo pode se fazer isso.

[Matheus_H]

Olá elifersanti.

Infelizmente só podemos efetuar a regionalização nos equipamento que ainda estão em seu período de garantia. 

Realmente em alguns casos também, pode ser necessário alguma alteração de de hardware.

Neste caso, creio que a melhor opção seja buscar um técnico ou assistência de confiança.

[elifersanti]

Preciso saber de algum lugar CERTO que faça esse serviço, por favor alguém sabe me indicar um lugar no brasil possívelmente no estado de são paulo que possa fazer a mudança na minha impressora para ela poder aceitar um cartuxo que eu encontre no Brasil ? obrigado.

[Matheus_H]

Você pode verificar junto as autorizadas, porém não podemos te dar a certeza de que eles possam efetuar este tipo de procedimento.

Seguem os contatos de as autorizadas:

- Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

- HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

Segue também uma lista de assistências que podem ajudar:

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia